我们时刻都在为您排忧解忧

分类：公司新闻
作者：
来源：
发布时间：2016-05-16
访问量：0

【概要描述】

我们时刻都在为您排忧解忧

【概要描述】

分类：公司新闻
作者：
来源：
发布时间：2016-05-16
访问量：0

详情

5月8日，我东郡客户服务中心负责12号楼保洁员雷桂华同志在下午4点半做12层保洁时发现1002室内反水，水已经渗到公共走道，立即敲门，发现业主并不在家，及时报告给前台。前台立即电话联系业主并做好文字记录，安排工程部赶到现场，关掉业主家供水阀。同时与该业主家楼下业主取得联系，注意家中有无漏水情况并及时沟通。尽量将损失降到最低，因1002室业主人在枝江，一时没法赶回，得知家里漏水，心急如焚。业主委托我物业公司找开锁师傅开锁，安保部主管得知此事也第一时间赶往现场，看到业主家中全是水，二话不说同保洁人员一起扫水，同时工程部唐工发现漏水点，是业主家厨房进水管接头处漏水并拍照留存，经过2个小时的共同努力，终于清扫完毕。项目副经理安排安保人员在业主家门口值班，直到业主回到家中。业主感激我们工作人员积极处理事情的态度。赞扬我物业公司应对突发事件的能力.