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5月13日凌晨5:30左右，当班秩序维护队班长丁建雄巡查过程中发现一可疑男子一直手推一辆电动车在小区内移动。上前盘查询问该男子狡称钥匙遗失，无法用钥匙启动电动车，并言语威胁保安工作人员。丁班长通过观察判断该男子极有可能在盗窃该车辆，不畏威胁。坚持要求该男子拿购车凭证及钥匙来，并扣留该电动车，该男子见机不妙逃离。
5月13日中午13:10分，3号楼102业主到客服中心前台报告其车辆被盗，客服中心让其出具购车凭证，并要求其用钥匙开锁，该业主提供凭证并当场用钥匙打开车锁，物业客服中心将该电动车归还该业主，并告知其日后应配置地锁，将电动车停放至电动车棚，不要再停放于楼道内，注意防盗安全。
3号楼102业主在取回车辆后对物业公司表示了感谢。在此香山汇腾苑客服中心真诚提醒广大业主，为了避免您的财产受到损失，请将自己的电动车妥善保管，配置地锁并停放于专用车棚内，或小区监控探头视野范围内。
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