2017年8月23日上午9：00时，宜昌弘洋物业服务有限公司在集团公司六楼小会议室开展了学习成果分享会，机关总部人员、各项目经理等16余人参加了此次分享会。为了将参观学习的收获更好地运用于今后的实际工作中，取长补短，将所学经验价值最大化，物业公司副总经理刘德军就郑州永威物业参观学习成果进行了分享和学习，公司总经理徐炎也参加了此次分享会。

    
      刘总首先对永威企业文化进行了分享，随后，通过图文并茂的形式给我们展现了永威的精细化服务，保安岗人员始终坚持24小时高标准、严要求的站岗模式，不管业主多晚回家，保安人员时刻保持着良好的精神面貌为业主保驾护航；专业的园林管理团队，养护着每一片树叶，丰富的井盖涂鸦，防止泥土外流的个性化设计，让人眼前一亮；保洁人员的工作细致到就连一般人看不到的地下管网、设备房等也一尘不染，不锈钢门框、扶手随时用白纸巾擦拭表面，纸巾都无明显灰尘，镜面不锈钢表面光亮能清晰映出人物影像；永威物业在严格执行设施设备管理精细化的同时，积累了丰富的管理经验，并形成一套行之有效的设施设备管理标准流程，使物业和设施处于最佳运营状态，延长建筑物和设施设备的使用寿命，使业主的物业保值增值；客服人员热情洋溢，始终保持最佳的精神面貌，对照着镜子无数次练习礼仪接待的标准动作，客服中心的育婴室等等人性化高品质高规格的服务让业主更好地感受到家的氛围。

                                    
      刘总以考察过程中所看、所想结合公司实际情况进行运用和转换，合理的运用到公司的发展、经营、服务中来，并总结出了弘洋物业未来服务导向，以求知为中心，提高自身素质；以业主为中心，加强体验感；以上进为中心，不断进步；以服务为中心，精细化靠前。
      会议最后，总经理徐炎就学习成果运用进行了部署和要求，希望在不断与同行业交流的同时，新的理念进行转换，合理运用。并以规范化、专业化和精细化管理标准严格要求自身工作，与时俱进，不断进步。