物业服务不仅是生活最重要的平衡木，更是保证生活质量不可或缺的幸福源泉。目前物业服务领域，往往较多注重“硬件”建设,忽略“软件”领域，人文情怀无疑是物业服务提升“软件”的佳径。弘洋物业一直注重人文情怀的注入，在物质社会的重压下寻找人性的温暖，使物业服务具有雕塑力量，它将“家”的感觉和“根”的感觉雕塑成一个抽象而又可触摸的符号，深深地植入业主内心深处，继而形成一种归属感和认同感，便自然产生了建设美好家园的共同愿望。

      一、人文情怀造就家园感。

      2017年1月12日，弘洋物业在东郡小区组织“关爱老年人活动”，弘洋物业时任常务副总经理刘德军同志（现任总经理），代表公司给八十岁老人（20余名）送温暖（米、油）。

     弘洋物业服务有限公司时任常务副总经理刘德军同志（现任总经理），代表物业公司慰问东郡小区7-1703长达九年的重疾业主张勇，并送上公司的关怀。

    “八一建军节”，弘洋物业对工作在一线的8名退伍老军人送去了节日祝福及关爱金；在“香山•总部鑫苑”小区给6户退伍军人业主送去节日祝福及慰问，弘洋物业用实际行动带去了一份关爱，一份感动，大力弘扬“军爱民，民拥军，军民鱼水情深”的优良传统。

      二、扶贫帮困彰显正能量，同心同德铸就弘洋梦！

      2107年5月6日，宜昌物业协会组织的“醉美火田坑”扶贫活动，弘洋物业时任总经理徐炎同志（现任副董事长）代表公司以实际行动为精准扶贫贡献力量，弘洋物业积极承担社会公益责任，致力于打造“有温暖”的物业品牌，树立良好的物业企业形象。

       2017年8月28日，弘洋物业在“东郡小区”和“香山•凤凰城小区”精准扶贫帮贫困村“背马山村”、“九山村”销售西瓜一万五千斤，土豆、辣椒各四千五百斤。弘洋物业时任常务副总经理刘德军同志（现任总经理）代表公司接受夷陵区电视台两次采访，接受九山村和背马山村村委会共同赠予的“精准扶贫先进集体、农民贴心单位”锦旗一面。