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为提高业主满意度,全面贯彻品质建设,2019年7月16日下午16:00时,宜昌弘洋物业服务有限公司与集团设计研发部开展了以“交流促提升 品质赢口碑”为主题的交流会。弘洋集团设计研发部总工程师田开旭、成本合约部经理陶波、质量安全部经理宋翼,弘洋投资副总经理潘红祥,弘洋物业副董事长徐炎、总经理刘德军、副总经理余敬及机关工程部人员共计12人参加了本次会议。
会上,物业公司工程部对目前在管小区发现的设计缺陷作了详细汇报,同时对项目规划设计提出建议,集团设计研发部针提出的问题和建议也给予了专业的技术指导。双方遵循解决问题为原则,提出解决措施为手段,就存疑点进行了积极良好的探讨。今年是物业公司的品质提升年,弘洋物业希望以此为契机正视问题,在集团公司的专业技术指导下对现有问题进行改善,并提出有效的合理化建议和整改措施,促进物业服务品质提升和业主满意度的提高。
本次交流会,以业主满意度为落脚点,弘洋物业与弘洋集团设计研发部双方展开积极、有益的沟通探讨,在会议中初步形成本次专项整改计划的具体措施,为品质建设提供强有力的保障。
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