春节期间，疫情泛滥，在家隔离是自我保护的最佳手段。楼宇静悄悄，园区空荡荡，即使如此，“恶魔病毒”也没有在小区内传播，因为社区工作者、小区志愿者以及我们弘洋物业人的恪尽职守与无私奉献，守住了防疫的“最后一公里”，让小区依然安全、正常运转，让温暖留在我们心间。

疫情已接近尾声，弘洋物业东郡客服中心为了延续“代充燃气卡”、“暖心代买，上门送物资”、“为老人免费送口罩”等疫情期间的走心服务，近段时间再次组织“免费入户消杀”的活动，把关爱送至业主家中，将实打实的走心服务进行到底。

“免费入户消杀”活动采取业主报名的方式进行，活动推出当天小区就有近百户的业主报名。此次活动入户方式灵活且严谨，消杀时我们的消杀工作人员会着防护服、鞋套、口罩、护目镜进行作业，入户前当业主面互相消毒一次，并更换鞋套，经业主同意后再进入；同时也可由业主向我们借助消杀工具，自行进行消杀。进入业主家中后，我们会首先请业主关闭明火及烤火器，由内向外、由左向右对业主家中卫生间、厨房、阳台、客厅进行全方位消毒，消毒结束后会提醒业主打开窗户，保持室内通风。每消毒完一户，都会得到业主的赞扬与致谢，我们的工作人员也会增添一份欣慰的笑容，消毒工作人员还说道：“虽然工作很疲惫，但我们内心是快乐的！”。 

疫情无情人有情，走心服务很暖心，业主纷纷为弘洋物业点赞，并表示：有一种幸福叫住弘洋，有一种感动叫弘洋物业！我们将秉承“弘洋物业，让我们的生活更美好！”的服务宗旨，再接再厉，不断的用我们的实际行动为全体小区业主筑起暖心防线，彻底打赢这场没有硝烟的疫情防控战。