2021年8月7日晚，香山总部鑫苑安保苏师傅看到一个熟悉的身影向前门岗亭走过来，苏师傅立马上前询问，得知是小区业主給物业工作人员送来了纯净水。美丽的身影在夜色中格外耀眼，经了解是5号楼业主熊女士，此次一共送来了10件纯净水。

熊女士说自己经营了一个烟酒商行，自从入住总部鑫苑小区以来，平时有问题反映给客服中心时，物业工作人员态度和蔼可亲，问题都能及时处理。现在正值夏日高温，看到保安师傅顶着烈日还在前门岗值守、扫码、测温很辛苦，所以就萌生了给物业送水的念头，晚上一下班立马开着车把水送过来了。

炎炎夏日，又正值疫情肆虐。在这个特殊时期收到业主送来的纯净水，内心无比感动。送水不仅是业主对物业工作认真的肯定和感谢，也反映了物业工作人员和业主间的浓浓情谊。一事一物皆品质，一言一行皆服务。用一份真心付出，换取业主满意。

香山·总部鑫苑物业客服中心全体工作人员将秉承“弘洋物业，让我们生活更美好！”的服务宗旨，不负业主信任，继续保持良好的工作态度，用心服务业主，用细节品质打动业主，让业主真切感受到我们的每一份温暖问候和关怀。进入8月，高温天气还将继续考验我们的极限，香山·总部鑫苑物业客服中心将一如既往的坚守自己的责任，为业主提供更优质的物业服务。也再次感谢此次送水的业主熊女士，炎炎夏日，有“你”真好！