新都汇客服中心开展设备房开放日活动

【概要描述】

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一个品质小区的正常运行，除了我们常见的物业服务工作以外，还有许多我们看不见的服务。比如，物业的公共设施设备平时是如何运行，物业人员又是如何管理和维护小区设施设备房等等。为了提升物业服务工作的透明度，提高业主的物业管理参与度、更深入了解物业管理的核心。

弘洋·新都汇客服中心于2022年5月15日上午10:00，邀请了小区党支部成员、开发商代表、业委会筹备组代表、业主代表、物业方5方一起参加“设备房开放日”活动。活动中，物业工作人员带领大家对监控室、水泵房、直饮水设备房、小区公区配电房、电梯机房等设备房进行参观及了解。

大家在一边参观的同时一边对物业的日常服务工作提出了自己关心的问题，工作人员也进行了一对一的回复，整个过程友好且热烈。参观完成后业主代表在客服中心会议室与物业工作人员一起对物业的工作进行了总结。

总结会上业主对开展这样的活动表示肯定，通过身临其境地接触小区相关设施设备，更加懂得物业工作的核心。业主代表也通过这样面对面的交流后，提出了很多可行性建议。物业工作人员本着广纳良言、兼听则明的心态虚心听取建议。最后大家达成共识今后多开展这样的活动，一起共商共管，为共建美好家园而努力。

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